Chính sách đổi trả hàng

Chính sách đổi trả hàng là một trong những yếu tố quan trọng giúp tạo niềm tin và tăng sự hài lòng của khách hàng với sản phẩm và dịch vụ của Ghemassagenhapkhau.net. Với cam kết chất lượng sản phẩm và sự phục vụ tận tâm, Ghemassagenhapkhau.net đảm bảo sẽ hỗ trợ khách hàng trong việc đổi trả hàng đối với những sản phẩm không đáp ứng được yêu cầu của khách hàng.

Chính sách đổi trả hàng của Ghemassagenhapkhau.net được thực hiện dựa trên những nguyên tắc cụ thể để đảm bảo quyền lợi của khách hàng:

  1. Thời gian đổi trả: Khách hàng có thể yêu cầu đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, thời gian đổi trả sẽ được tính từ ngày khách hàng nhận hàng.
  2. Điều kiện đổi trả: Sản phẩm cần đổi trả phải còn mới, nguyên tem mác, không bị hư hỏng hay bị sử dụng. Nếu sản phẩm không đáp ứng được điều kiện đổi trả, Ghemassagenhapkhau.net sẽ không tiến hành đổi trả hàng.
  3. Phí vận chuyển: Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, Ghemassagenhapkhau.net sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển để đổi trả sản phẩm. Trong trường hợp sản phẩm không lỗi, phí vận chuyển sẽ được tính theo quy định của Ghemassagenhapkhau.net.
  4. Thủ tục đổi trả: Khách hàng có nhu cầu đổi trả hàng phải liên hệ trực tiếp với Ghemassagenhapkhau.net qua địa chỉ email hoặc số điện thoại được cung cấp trên trang web. Sau khi xác nhận thông tin, Ghemassagenhapkhau.net sẽ tiến hành đổi trả hàng trong thời gian sớm nhất.
  5. Trách nhiệm đổi trả: Ghemassagenhapkhau.net cam kết sẽ hỗ trợ khách hàng trong việc đổi trả hàng đúng quy trình và nhanh chóng nhất. Tuy nhiên, trong trường hợp sản phẩm bị mất, hư hỏng hoặc phát sinh các rủi ro khác trong quá trình vận chuyển, trách nhiệm sẽ được giải quyết theo thỏa thuận với khách hàng.